佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件完整视频-4K高清在线播放-看完直接破防的现场细节全公开

佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件完整视频-4K高清在线播放-看完直接破防的现场细节全公开

这起事件发生在佳木斯新玛特商场的迪桑特专柜，一名顾客趁换季促销到店挑选通勤轻户外外套，期间与专柜女导购因服务规则产生分歧引发争执，这段冲突场景被另一位到店的路人顾客用手机拍摄下来，随后视频在网络上流传开来，引发了不少关注。

顾客到店挑选外套

这名顾客趁着商场换季促销活动来到专柜，目标是选购一款适合日常通勤的轻户外外套。她在专柜内对比了三四款不同样式的外套，期间向导购咨询了产品细节、库存情况以及促销活动的相关规则，整个过程原本属于商场日常的购物场景。

双方产生争执

争执的核心源于三方服务边界的分歧，分别是库存调拨、异地退换以及赠品核销的规则。当时专柜客流集中，现场没有管理人员及时协调双方的分歧，双方各执一词，情绪逐渐升级，最终在专柜内爆发了言语冲突。

视频被拍摄并传播

在双方争执的过程中，另一位到店的路人顾客用手机记录下了这段场景。这段原本属于商场日常的拍摄素材，被发布到网络平台后，迅速引发了广泛讨论，相关话题也进入了公众视野。

事件后续影响

视频传播后，不少网友针对专柜的服务流程、规则解释等问题展开讨论。佳木斯新玛特商场和迪桑特专柜后续也针对服务流程进行了梳理，优化了客流高峰时段的人员配置，避免类似的沟通分歧再次发生。