《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 争执视频完整流出引热议- 佳木斯新玛特专柜现场画面曝光引围观

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 争执视频完整流出引热议- 佳木斯新玛特专柜现场画面曝光引围观

佳木斯新玛特商场店庆第二波活动期间，下午三点多的饭点换场高峰时段，一名男性顾客在迪桑特专柜选购滑雪装备时，和女导购因满减叠加规则、断码商品议价、赠品更换问题发生争执，全程持续十几分钟，被隔壁品牌专柜一位录视频的小姑娘拍下，视频随后在本地传开。

争执的由头

这位男顾客是来采购滑雪装备的，逛到迪桑特专柜时，先拿了几款心仪的商品。结账前他对比了其他城市的专柜活动，觉得本地的满减规则不够划算，还指着断码的样品提出要议价，同时要求更换专柜原本赠送的赠品。

现场的僵持

女导购按照品牌和商场的统一规则解释，说满减只能按商场店庆的活动来，断码商品不接受议价，赠品也不能随意更换。当时正值店庆第二波客流高峰，导购同事们都在忙着接待其他顾客，没人能立刻过来帮忙调解，双方的争执慢慢升级。

冲突的升级

男顾客情绪越来越激动，说话的声音也变大，和导购的争执从商品规则扯到了服务态度上。路过的顾客纷纷侧目，隔壁专柜的小姑娘本来在整理货品，随手用手机录下了全程。没过多久，这段十几分钟的视频就被传到了本地的社交平台上。

本地的传播

视频在佳木斯本地的社群和短视频平台传开后，很快引发了不少讨论。有人觉得顾客太较真，也有人认为导购在客流高峰时没能耐心解释。事件没有进一步发酵，但也让不少本地消费者注意到了商场店庆期间不同品牌的活动细节差异。