《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 完整现场视频在线观看，场面失控引发全网热议

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 完整现场视频在线观看，场面失控引发全网热议

近期，佳木斯新玛特商场内的迪桑特专柜发生一起售后纠纷事件，引发网络关注。事件源于一位顾客购买羽绒服后发现质量问题，与专柜导购就退换货规则产生争执，最终被商场探店博主拍下视频并发布到网络平台，相关内容快速扩散。

事件起因与现场冲突

顾客在迪桑特专柜购买的羽绒服，存在走线跳线、面料抽丝的明显瑕疵。她携带商品回到专柜，要求办理换货手续。导购却表示，商品已经离柜且吊牌出现磨损，只能返厂维修，无法直接换货。顾客对此提出反驳，认为专柜在售卖时未提前告知商品存在瑕疵，双方就此僵持不下。

无人调解的僵持局面

当时正值商场客流高峰时段，专柜周边往来顾客较多，但双方争执过程中，没有商场工作人员出面协调。顾客的情绪逐渐失控，声音也越来越大，现场的混乱状况被恰好路过的探店博主用手机记录下来。博主将这段视频整理后，发布到了短视频平台。

视频扩散与舆论发酵

视频发布后，很快在网络上传播开来。不少网友关注到这起售后纠纷，相关话题的讨论度逐渐升高。事件中的核心细节，比如商品本身的质量问题、导购提出的售后方案，以及现场无人调解的情况，都成为网友讨论的焦点。目前，双方尚未就此事达成公开的和解方案。

事件折射的售后问题

这起纠纷也让不少消费者联想到线下专柜的售后规则。部分网友提到，线下购物时商品瑕疵的告知义务、离柜后的退换货标准，往往容易出现双方认知不一致的情况。商场专柜在客流高峰时的应急调解机制，也被部分网友提及，认为需要进一步完善。